Resolución: BRIZUELA, DELIA BEATRIZ C/ VOLKSWAGEN SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS Y OTRO (1ra instancia).pdf
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Carátula y datos de la causa
- Carátula: “BRIZUELA, DELIA BEATRIZ C/ VOLKSWAGEN SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS Y OTRO – ABREVIADO – OTROS – TRAM.ORAL”.
- Número de expediente: 11466231
- Fecha de la resolución: 02/09/2024
- Tribunal o Juzgado: Juzgado Primera Instancia Civil y Comercial, 28A Nominación, Córdoba.
- Funcionario firmante: Angela Maria Vinti (Jueza de 1ra Instancia).
- Temas principales: Contratos de ahorro previo; incumplimiento contractual por entrega tardía del vehículo; deber de información; trato digno.
Hechos
La consumidora suscribió en julio de 2020 un plan de ahorro con Volkswagen S.A. para la adquisición de una camioneta Amarok Trendline. Tras licitar y abonar el 30% del valor de la unidad, gestionó un cambio de modelo a una “Comfortline”. Las demandadas informaron un plazo máximo de entrega de 135 días, el cual vencía el 03/02/2021. Sin embargo, la unidad fue entregada recién el 07/05/2021, registrándose una demora injustificada de 93 días. Asimismo, al momento de la entrega, se le impuso a la consumidora el pago de diversos conceptos no informados debidamente o con imputaciones genéricas, tales como “deudores gestoría”, “gestión de crédito”, “gestión facturación”, “informe de garantía” y “gastos varios”. Ante la falta de respuesta a sus reclamos extrajudiciales y en sede de mediación, la actora promovió la demanda.
Resolución
- Resolución del caso: Se resolvió admitir parcialmente la demanda, condenando solidariamente a Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados y a la concesionaria Auto Haus S.A. a restituir sumas cobradas indebidamente y a indemnizar los daños causados.
- Monto de daños mandados a pagar: Se ordenó la restitución de $144.401 por “cambio de modelo”; $3.000, $54.277 y $127.053 por “deudores gestoría”; $5.000 por “gestión de crédito”; $1.000 por “informe de garantía”; $4.500 por “gestión facturación”; $72.643 por “gastos varios” y $69.112,64 en concepto de privación de uso.
- Monto de daño moral: $1.500.000.
- Forma de actualización del monto de daño moral: El monto devengará intereses desde la fecha de la sentencia y hasta su efectivo pago, calculados según la tasa pasiva promedio que publica el BCRA con más el 5% nominal mensual.
- Monto de daño punitivo: $2.000.000. Consideración del concepto de canastas básicas total para el hogar 3 del INDEC: Para la cuantificación del rubro daño punitivo no se tuvo en consideración el concepto de canastas básicas total para el hogar 3 del INDEC a pesar de ser la resolución posterior a la vigencia de la ley 27.701 que modificó al art. 47 de la Ley de Defensa del Consumidor.
- Costas: Se imponen en un 100% a las demandadas vencidas, Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados y Auto Haus S.A..
- Gratuidad: Nada se dice al respecto.
- Publicación de sentencia: Nada se dice al respecto.