Resolución: MALDONADO c. VOLKSWAGEN (1era instancia).pdf
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Carátula y datos de la causa
- Carátula del caso: “MALDONADO NOELIA MARIEL c/ VOLKSWAGEN ARGENTINA S.A. y otro” (Expte. 6098121)
- Número de expediente: 6098121
- Fecha de la resolución: 11/11/2020
- Tribunal o Juzgado: Juzgado de Primera Instancia Civil y Comercial, 35A Nominación, Córdoba.
- Funcionarios firmantes: Mariano Andrés Díaz Villasuso (Juez de Primera Instancia).
- Temas principales: Incumplimiento contractual; plan de ahorro; cambio de plan; perdida de beneficios; fallas en el débito.
Hechos
En septiembre de 2008 la actora suscribió un plan de ahorro Gol Power bajo promoción “Pago Puntual y no pago Más”, que bonificaba 12 cuotas y 6 meses de seguro si todas las cuotas se pagaban en término. En julio de 2012 la concesionaria original cerró y la clienta migró mediante carta documento a Maipú Automotores S.A.
En octubre de 2012 vendió su plan y adquirió un nuevo plan Fox, manteniendo el débito automático con Tarjeta Naranja. En enero de 2013 las cuotas 42, 43 y 44 no se debitaron por fallas del sistema de la concesionaria; la actora reclamó varias veces sin solución y perdió los beneficios pactados. Fracasaron los reclamos ante Mundo Planes y ante la Dirección de Defensa del Consumidor.
Resolución
- Resolución del caso: se hizo lugar parcialmente a la demanda contra Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados y se rechazó la acción contra Maipú S.A. por falta de legitimación.
- Monto de daños mandados a pagar: En concepto de daño emergente, se ordenó reintegro de las últimas 12 cuotas abonadas (liquidación en ejecución).
- Daño moral: $15.000.
- Forma de actualización del monto de daño moral: intereses moratorios del 6% anual desde el 23/01/2013 hasta la sentencia; luego tasa pasiva del BCRA + 2% nominal mensual hasta el pago.
- Daño punitivo: Rubro rechazado. Consideración de las “canastas básicas total para el hogar 3 del INDEC”: No corresponde al haber sido rechazado el rubro.
- Costas: 100% a cargo de Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados (vencida). 100% a cargo de la actora por el rechazo de la acción contra Maipú S.A. (actora vencida).
- Gratuidad: Nada se dice al respecto.
- Publicación de la sentencia: Nada se dice al respecto.