Resolución: OLMEDO, ERNESTO ALEJANDRO C/ BBVA SEGUROS ARGENTINA SA (1era instancia).pdf
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Carátula y datos de la causa
- Carátula del caso: “OLMEDO, ERNESTO ALEJANDRO C/ BBVA SEGUROS ARGENTINA SA – ABREVIADO – OTROS – TRAM ORAL”
- Número de expediente: 10491012
- Fecha de la resolución: 04/11/2022
- Tribunal o Juzgado: Juzgado de Primera Instancia Civil y Comercial, 37A Nominación, Córdoba.
- Funcionarios firmantes: Claudio Perona (Juez de 1era instancia).
- Temas principales: Cargos no autorizados; violación de deberes de información y trato digno; tarjetas de crédito; polizas de seguro.
Hechos
El demandante, Sr. Ernesto Alejandro Olmedo, descubrió cargos no autorizados en su tarjeta de crédito “Tarjeta Cordobesa Mastercard” asociados a seis pólizas de seguros de la empresa BBVA Seguros Argentina S.A. Declaró no haber contratado estos productos y reclamó reiteradamente a la empresa sin obtener una respuesta adecuada.
Tras denunciar ante la Asociación de Defensa del Consumidor (ADCOIN) y asistir a dos audiencias de conciliación, la empresa ofreció un reintegro parcial sin reconocer responsabilidad alguna ni proporcionar información detallada sobre el origen de dichos cargos. Ante estas circunstancias, el demandante inició acción judicial.
Resolución
- Resolución del caso: Se hizo lugar a la demanda del Sr. Olmedo.
- Monto de daños mandados a pagar: $89.725,43 en concepto de daño emergente.
- Monto de daño moral: $30.000,00.
- Forma de actualización del monto de daño moral: Intereses equivalentes a la tasa pasiva promedio mensual publicada por el BCRA más un 2% mensual hasta el 31/10/2022, y a partir del 01/11/2022, tasa pasiva promedio con un 2,5% nominal mensual hasta el pago efectivo.
- Monto de daño punitivo: $150.000,00. Concepto de “canastas básicas total para el hogar 3 del INDEC”: No se tuvo en consideración el concepto de canastas básicas total para el hogar 3 del INDEC por ser la resolución anterior a la vigencia de la ley 27.701 que modificó al art. 47 de la LDC.
- Costas: Imposición del 100% a la parte demandada, BBVA Seguros Argentina S.A.
- Gratuidad: Nada se dice al respecto.