Resolución: PEREZ c. TELECOM 2da instancia.pdf
Ver sentencia de primera instancia.
Carátula y datos de la causa
- Carátula del caso: “PEREZ, ROSA GRACIELA C/ TELECOM-PERSONAL SA Y OTRO – ABREVIADO – CUMPLIMIENTO/RESOLUCIÓN DE CONTRATO”.
- Número de expediente: 6469373
- Fecha de la resolución: 15/12/2020
- Tribunal o Juzgado: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, 1A Nominación, Córdoba.
- Funcionarios firmantes: Leonardo C. González Zamar, Julio C. Sánchez Torres, Guillermo P. B. Tinti (Vocales de Cámara).
- Temas principales: Incumplimiento contractual; adquisición de equipos celulares; defectos en productos adquiridos.
Hechos
La Sra. Rosa Graciela Pérez promovió demanda en contra de Telecom Personal S.A. y Nokia Argentina S.A. por daños y perjuicios derivados del incumplimiento contractual. La actora había adquirido cuatro equipos Nokia Lumia 640 XL con fecha 18/01/2017, de los cuales tres presentaron fallas de carga de batería entre los días 27 y 29 de enero del mismo año. Los equipos fueron ingresados al servicio técnico el 31/01/2017 y retirados el 22/02/2017 tras ser reparados. Sin embargo, al intentar utilizarlos, dos de ellos manifestaron nuevos defectos, relacionados con el funcionamiento del micrófono. Frente a la infructuosidad de los reclamos cursados ante las empresas demandadas, la actora acudió a la asociación de consumidores “Usuarios y Consumidores Unidos” (UCU), fijándose audiencias de conciliación. Telecom Personal S.A. no asistió, y Nokia Argentina S.A. presentó propuestas insuficientes.
Resolución
- Resolución del caso: Se confirma en su totalidad la sentencia de primera instancia, declarando la resolución parcial del contrato de compraventa, y condenando solidariamente a las demandadas al pago de indemnizaciones.
- Monto de daños mandados a pagar: $5.998 (daño emergente).
- Monto de daño moral: $10.000.
- Forma de actualización del monto de daño moral: Tasa pasiva promedio del Banco Central de la República Argentina (B.C.R.A.) más un 2% nominal mensual, desde la contratación hasta el efectivo pago.
- Monto de daño punitivo: $200.000. Concepto “canastas básicas total para el hogar 3 del INDEC”: No se tuvo en consideración, por ser la resolución anterior a la vigencia de la Ley 27.701 que modificó el art. 47 de la Ley de Defensa del Consumidor.
- Costas: Imposición a las demandadas apelantes, por resultar vencidas.
- Gratuidad: Nada se dice al respecto.
- Publicación de sentencia: Nada se dice al respecto.
Modificaciones respecto a la sentencia de primera instancia
No se introdujeron modificaciones a la resolución de primera instancia. La Cámara rechazó los recursos de apelación interpuestos por ambas demandadas, confirmando íntegramente lo decidido en primera instancia.