Resolución: PONCE, VANESA ANDREA C/ VOLKSWAGEN SA (1era instancia)
Ver sentencia de segunda instancia.
Carátula y datos de la causa
- Carátula del caso: “PONCE, VANESA ANDREA C/ VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS – ABREVIADO – CUMPLIMIENTO/RESOLUCIÓN DE CONTRATO – TRAM.ORAL – Expte. N° 11084921”
- Número de expediente: 11084921
- Fecha de la resolución: 22/11/2023
- Tribunal o Juzgado: Juzgado de Primera Instancia Civil y Comercial, 19A Nominación, Córdoba.
- Funcionarios firmantes: Villaragut Marcelo Adrián (Juez de 1era Instancia).
- Temas principales: Incumplimiento contractual; plan de ahorro; deber de información; controversia en la determinación de la cuota; medida cautelar.
Hechos
La consumidora suscribió en octubre de 2015 a un plan de ahorro con Volkswagen. Con el transcurso del plan y a partir de 2018, en el contexto de fuertes aumentos en los precios y de la aplicación de una medida cautelar – ordenada en el marco de una acción colectiva, la última cuota se presentó con un monto considerablemente superior a lo que se venía abonando. La Sra. Ponce alegó haber realizado numerosas solicitudes de información (incluso mediante llamadas telefónicas y comunicaciones electrónicas) para comprender el fundamento de dicho incremento y la aplicación de la medida cautelar; sin embargo, la administradora del plan no brindó datos claros ni un detalle pormenorizado sobre el cálculo de las diferencias acumuladas.
Resolución
- Resolución del caso: El tribunal rechazó el pedido de declaración de nulidad de la cláusula que fija el valor de las cuotas y, de forma parcial, hace lugar a la demanda. Se ordena a la parte demandada que readecúe los importes abonados desde junio de 2018, mediante el reajuste de las cuotas conforme al valor del bien tipo vigente en mayo de 2018 y aplicando la tasa de interés activa del Banco de la Nación Argentina.
- Monto de daños mandados a pagar: Se dispone la devolución de los montos cobrados en concepto de honorarios por administración e impuesto a los débitos y créditos.
- Monto de daño moral: Nada se dice al respecto.
- Forma de actualización del monto de daño moral: Nada se dice al respecto.
- Monto de daño punitivo: 21 canastas básicas totales para el hogar 3 de INDEC. Consideración de las “canastas básicas total para el hogar 3 del INDEC”: Dado que la resolución es posterior al 01/12/2022, se tuvo en consideración el concepto, conforme al valor que publique el INDEC al momento de la firmeza de la resolución.
- Costas: Se imponen en su totalidad a la parte demandada.
- Gratuidad: Nada se dice al respecto.
- Publicación de sentencia: Nada se dice al respecto.