Resolución: BRIZUELA, DELIA BEATRIZ C/ VOLKSWAGEN SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS Y OTRO (2da instancia).pdf
Ver fallo de primera instancia.
Carátula y datos de la causa
- Carátula: “BRIZUELA, DELIA BEATRIZ C/ VOLKSWAGEN SA DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS Y OTRO ABREVIADO OTROS TRAM. ORAL”.
- Número de expediente: 11466231
- Fecha de la resolución analizada: 06/02/2025
- Tribunal o Juzgado: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, 1A Nominación, Córdoba.
- Funcionarios firmantes: Guillermo P. B. Tinti y Julio C. Sánchez Torres (Vocales de Cámara).
- Temas principales: Contratos de ahorro previo; incumplimiento contractual por entrega tardía del vehículo; deber de información; trato digno.
Hechos
La consumidora suscribió en julio de 2020 un plan de ahorro con Volkswagen S.A. para la adquisición de una camioneta Amarok Trendline. Tras licitar y abonar el 30% del valor de la unidad, gestionó un cambio de modelo a una “Comfortline”. Las demandadas informaron un plazo máximo de entrega de 135 días, el cual vencía el 03/02/2021. Sin embargo, la unidad fue entregada recién el 07/05/2021, registrándose una demora injustificada de 93 días. Asimismo, al momento de la entrega, se le impuso a la consumidora el pago de diversos conceptos no informados debidamente o con imputaciones genéricas, tales como “deudores gestoría”, “gestión de crédito”, “gestión facturación”, “informe de garantía” y “gastos varios”. Ante la falta de respuesta a sus reclamos extrajudiciales y en sede de mediación, la actora promovió la demanda.
Resolución
- Resolución del caso: El Tribunal resolvió rechazar el recurso de apelación de Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados y confirmar la sentencia de primera instancia en todas sus partes. Asimismo, se tuvo por desistida a la codemandada Auto Haus S.A. de su respectivo recurso de apelación.
- Monto de daños mandados a pagar: Se confirmaron las restituciones de $144.401 (cambio de modelo); $3.000, $54.277 y $127.053 (deudores gestoría); $5.000 (gestión de crédito); $1.000 (informe de garantía); $4.500 (gestión facturación); $72.643 (gastos varios) y la suma de $69.112,64 por privación de uso.
- Monto de daño moral: Se confirma el monto de $1.500.000.
- Forma de actualización del monto de daño moral: Se confirmaron los intereses fijados en primera instancia, aplicables hasta el efectivo pago.
- Monto de daño punitivo: Se confirma el monto de $2.000.000. Consideración del concepto de canastas básicas total para el hogar 3 del INDEC: Solo se analizó que, a la fecha de la resolución de primera instancia, la Canasta Básica Total para el hogar tipo 3 ascendía a $1.014.568, concluyendo que el importe de $2.000.000 determinado por la Jueza abarcaba el valor de menos de dos (2) canastas básicas, lo cual fue considerado ajustado a derecho.
- Costas: Se impusieron las costas de la segunda instancia a la apelante Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados en su condición de vencida (100%). Respecto al desistimiento de Auto Haus S.A., se resolvió que fuera sin costas.
- Gratuidad: Nada se dice al respecto.
- Publicación de sentencia: Nada se dice al respecto.
Modificaciones respecto a la sentencia de primera instancia
La sentencia de primera instancia no sufrió modificaciones sustanciales en cuanto a su contenido resolutivo, ya que fue confirmada en todas sus partes por el Tribunal de Alzada.