ROBERT, ROSANA VIVIANA GUADALUPE C/ FRAVEGA S.A.C.I.E.I Y OTRO (2da instancia)

Resolución: ROBERT, ROSANA VIVIANA GUADALUPE c. FRAVEGA SACI E I Y OTRO (2da instancia).pdf

Ver sentencia de primera instancia.

Carátula y datos de la causa

• Carátula del caso: “ROBERT, ROSANA VIVIANA GUADALUPE C/ FRAVEGA S.A.C.I.E.I Y OTRO – ABREVIADO – COBRO DE PESOS”
• Número de expediente: 5965552
• Fecha de la resolución: 01/04/2019
• Tribunal o Juzgado: Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, 2A Nominación, Córdoba
• Funcionarios firmantes: Silvana María Chiapero, Delia Inés Rita Carta de Cara (Vocales de Cámara).
• Temas principales: Incumplimiento de la garantía y atención postventa; rescisión del contrato; compraventa de un televisor; defectos en el producto adquirido.

Hechos

La actora, Sra. Rosana Robert, adquirió un televisor LED 47″ LG LA6200 con garantía extendida en la codemandada Frávega S.A.C.I.E.I., en el marco de una relación de consumo. Al instalar y poner en funcionamiento el equipo, se constató de inmediato un desperfecto consistente en una ruptura interna (una línea horizontal en la pantalla).

La actora inició de manera inmediata reclamos presenciales y documentales (incluyendo denuncias ante organismos de Defensa del Consumidor y la intervención de mediación), sin obtener una solución adecuada.

Resolución

• Resolución del caso: El Tribunal de segunda instancia rechaza la apelación interpuesta por la codemandada Frávega S.A.C.I.E.I. excepto en punto a las condenas por daño moral, daño punitivo y sanción procesal, las que se revocan , manteniéndose la medida resolutoria de disolución contractual y la obligación de restituir prestaciones.
• Monto de daños mandados a pagar: $24.952
• Monto de daño moral: La condena por daño moral es revocada.
• Forma de actualización del monto de daño moral: No corresponde.
• Monto de daño punitivo: La condena en concepto de daño punitivo es revocada.
• Costas: Se imponen las costas de primera instancia en un 60% a la demandada y en un 40% a la actora, atendiendo a la existencia de vencimientos recíprocos. Asimismo, se imponen las costas de Alzada en un 50% a la apelante y en un 50% a la actora.
• Gratuidad: Nada se dice al respecto.
• Publicación de sentencia: Nada se dice al respecto.

Modificaciones respecto a la sentencia de primera instancia

1. Daños: Se confirma la disolución contractual y se mantiene el pronunciamiento respecto a la restitución recíproca de prestaciones. Sin embargo, se revocan los rubros de daño moral y daño punitivo, así como la sanción procesal impuesta en la anterior instancia.
2. Costas: La distribución de costas se modifica: En primera instancia, se fija que el 60% de las costas recaiga sobre la demandada y el 40% sobre la actora. En la instancia de Alzada, las costas se imponen en partes iguales (50% a la apelante y 50% a la actora).
3. Aspectos probatorios y argumentativos: La evaluación de la prueba pericial que fundamentó la responsabilidad de la codemandada es reafirmada, lo que sostiene la conclusión respecto a la conducta inadecuada durante el traslado del televisor. No obstante, pese a que la actora presentó fundamentos respecto al perjuicio causado, el Tribunal considera insuficientes los elementos para atribuirle un daño moral o punitivo que justifique una sanción adicional.